1.1. Şirket: Rozi Tur.Tic.Nak.Ltd.Şti.’yi ifade eder.
1.2. Seyahat Acentası: Huge Tours (Rozi Turizm Tic. Nak. Ltd. ŞTi.’nin seyahat acentası olup "Seyahat Acentası" olarak anılacaktır).
1.3. Web Sitesi / Site: Şirket’e ait web sitesi olan "gidiyorum"u ifade eder.
1.4. Üye: Şirket’e ait web sitesi olan "gidiyorum"un aracılık ettiği hizmetler ile ilgili özel ve genel kampanyalar, promosyon, tanıtım vb. yararlanmak amacıyla işbu sözleşmede belirtilen şart ve kuralları kabul ederek Site’ye kayıt olan kişileri ifade eder.
1.5. Kullanıcı: Şirket’e ait Web Sitesi olan "gidiyorum"un aracılık ettiği hizmetleri, siteye kayıt olmadan satın alan ve/veya rezervasyon işlemini gerçekleştiren kişileri ifade eder.
1.6. Çağrı Merkezi: Üye ve Kullanıcı’larına, Web Sitesi üzerinden aracılık ettiği hizmetler için, ilgili hizmetin sağlayıcılarından alınmasını müteakip Kullanıcı ve/veya Üye’ye destek hizmeti veren 0850 346 1 346 numaralı çağrı merkezini ifade eder.
1.7. Tedarikçi: Ulusal ve uluslararası havayolları şirketleri, otel, otel tedarikçileri ve Servis Sağlayıcı tarafından Site’ ye iletilen ve/veya ileride eklenecek tüm hizmetlerin gerçekleşmesini sağlayan, ulusal ve uluslararası havayolu şirketleri, otel ve/veya tedarikçileri vb. firmaları ifade eder.
2.1. İşbu Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Kuralları, "gidiyorum" (Bundan böyle "Web Sitesi/Site" olarak adlandırılacaktır.) kullanılırken uyulması gereken kuralları ve üyelik şartlarını açıklamaktadır.
2.2. "gidiyorum" işbu Site ve Site uzantısında mevcut her tür hizmet, ürün, siteyi kullanma kuralları ile sitede sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, Siteyi yeniden organize etme, yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Sitede yayım anında yürülüğe girer. Üyelerin, Site’yi kullanması ya da Site’ye girmesi ile bu değişiklikleri de kabul ettiği anlamına gelir.
2.3. Site’de sağlanan tüm turizm hizmetlerine ilişkin otel, uçak rezervasyonları, tarifeli ve charter uçak bileti, konaklama satış işlemleri için aracı hizmet sağlayıcı olarak A-5116 TÜRSAB sicil numaralı Huge Tours – Rozi Tur.Tic.Nak.Ltd.Şti. hizmet vermektedir.
3.1. "Üye"lik statüsünün kazanılması için, "Üye" olmak isteyen kişinin Site’de bulunan Üyelik Formu’nu doldurup, üyelik formunda talep edilen bilgiler doğrultusunda gerçek bilgilerle doldurması ve üyelik başvurusunun "gidiyorum" tarafından değerlendirilerek onaylanması ve üye olmak isteyen gerçek kişi ise 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir.
3.2. Üye, şifrelerinin güvenliğini sağlamakla yüküm lü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, kullanıcı adı ve şifresini başkasına vermemeyi, bunların saklanmasından sorumlu olduğunu, şifrelerinin 3. kişilerin eline geçmesi halinde "gidiyorum"un, Şirket’in ve Seyahat Acentası’nın oluşabilecek zararlardan sorumlu olmadığını, kullanıcı adı ve şifrenin kötüye kullanılması ve/veya başkası tarafından kullanılması halinde üyelikten doğan tüm haklarını kaybedeceğini, üyeliğe ilişkin her türlü hak ve kazanımlarının geri alınacağını, her türlü tedbirin uygulanabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.3. Üye, ayrıca "gidiyorum" tarafından sağlanan hak ve imkanlardan sadece üyeliğinin devam ettiği sürece faydalanabileceğini, üyeliğinin sona ermesi halinde ise kazanılan haklardan yararlanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.4. “gidiyorum” Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Kurallarının Üye tarafından ihlalinin tespiti halinde yahut bu ihlaller ile ilgili bir şikayet alınması halinde herhangi bir bildirimde bulunmaksızın Üye’nin Web Sitesi’ne erişimini engelleyebilir ve üyelikten çıkarabilir. Üye, üyeliğinin tüm Kullanım Şartlarını yerine getirdiği takdirde devam edeceğini kabul etmektedir. Bu halde doğabilecek tüm sorumluluk ile, 3. kişiler ve/veya yetkili merciler tarafından “gidiyorum” a, Şirket’e, Seyahat Acentası’na karşı öne sürülebilecek tüm iddia, talep ve/veya ödemeler için Şirket’in, “gidiyorum”un ve Seyahat Acentası’nın ilgili Üyeye ferileri ile birlikte rücu hakkı saklıdır.
4.1. Genel Kurallar
4.1.1. Kullanıcı/Üye, Site’ye girilen yolcu bilgilerinin içeriğinden ve doğruluğundan sorumlu olduğunu, sisteme bilgileri girdikten sonra değişiklik yapılamayacağını, bununla ilgili bir zarar oluşması halinde tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.1.2. Kullanıcı/Üye, site üzerinde aracılık edilerek sunulan hizmetlerde, Tedarikçi firmalar ve Kullanıcı/Üye arasında doğabilecek uyuşmazlıklardan, zararlardan ve/veya taleplerden “gidiyorum”un, Şirket’in ve Seyahat Acentası’nın sorumlu tutulamayacağını, tek muhatabın ilgili hizmetin asıl sağlayıcısı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.1.3. Kullanıcı/Üye, Site üzerinde, tedarikçi ve/veya aracı kurumlardan alınan içeriğin doğru, eksiksiz veya kesintisiz olacağı hakkında “gidiyorum” tarafından hiçbir taahhütte bulunulmadığını, ayrıca, internet alt yapı ve telekomünikasyon sağlayıcı firmalardan kaynaklanan bağlantı kopukluğu, iletişim aksaklığı gibi durumlarda yaşanan zararlardan “gidiyorum”un, Şirket’in ve Seyahat Acentası’nın sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.1.4. Kullanıcı/Üye, “gidiyorum”un tedarikçi ve/veya aracı kurumlardan alınarak Web Sitesi üzerinde ilan edilen bilgilerin doğruluğu konusunda azami özen gösterdiğini ancak alınan veya talep edilen hizmetin belirtilen nitelik ve yer müsaitliğini göstermemesinden dolayı “gidiyorum”un, Şirket’in ve Seyahat Acentası’nın sorumlu tutulamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.1.5. Kullanıcı/Üye, Web Sitesi bulunan ürünlerin ilgili tedarikçi ve/veya aracı kurumlar tarafından ve o kurumların sorumluluğunda düzenlenmekte olduğunu, Site’deki içerikler ile ilgili kural ve şartlar için ilgili tedarikçinin kural ve koşullarının geçerli olduğunu kabul eder. “gidiyorum” Site üzerinde sunduğu hizmetlerde Kullanıcı/Üye ile Tedarikçi arasında aracı konumdadır.
4.1.6. Kullanıcı/Üye, “gidiyorum”un Site üzerinde aracılık ettiği hizmetlerde oluşabilecek aksaklıklardan dolayı “gidiyorum”un, Şirket’in ve Seyahat Acentası’nın sorumlu tutulamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.1.7. Kullanıcı/Üye, “gidiyorum” un Site ve Çağrı Merkezi üzerinden aracılık ederek verdiği hizmetlerde siyasi olay, grev, asgari yolcu sayısı, devletlerarası ilişkilerde değişiklik, halk hareketleri, hava şartları, doğal afet, salgın hastalık ve teknik sorunlar gibi iradesi dışındaki nedenlerden dolayı oluşabilecek aksaklıklardan “gidiyorum”un, Şirket’in ve Seyahat Acentası’nın sorumlu tutulmayacağını, kabul beyan ve taahhüt eder.
4.1.8. Kullanıcı/Üye, Web Sitesi aracılığı ile bir ürün ya da hizmetin satın alma işlemini gerçekleştirirken adını, soyadını resmi kimlik belgesinde yazdığı şekilde yazmalı, e-posta adresini, kredi ya da banka kartı numarasını, kartın son kullanma tarihini ve telefon numarasını belirtmelidir. (Bu kapsamda üyelerin vermiş olduğu kişisel verileri “gidiyorum” web sitesinde yer alan Aydınlatma Metni ve Kişisel Verileri Koruma Politikamızda belirtildiği üzere korunmaktadır.) Kullanıcı/Üye, bu bilgilerin verilmemesi, eksik ya da yanlış verilmesi nedeniyle “gidiyorum” un, Şirket’in ve Seyahat Acentası’nın herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Şirket, Kullanıcı/Üye’ye ilgili hizmetin satın alınmasından sonra alınan hizmete ilişkin bilgi vermek amacıyla Kullanıcı/Üye’nin işlem sırasında girdiği iletişim detaylarına elektronik ileti/sms gönderecektir.
4.1.9. Site üzerinden yapılacak tüm satın alma işlemlerinde ödemeler, kredi veya banka kartı ile gerçekleşecektir. Kullanıcı/Üye, ödeme için kullanılan banka veya kredi kartının, 3D Secure sistemi üyesi olması gerektiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 3D Secure sistemi kart sahibini, banka veya kredi kartının 3. Kişiler tarafından izinsiz kullanımını engelleyen ve olası risklere karşı güvence altına alan bir sistemdir. Site üzerinden 3D sistemi ile yapılan satın alımlardan, Kullanıcı/Üye tek sorumluluğun kendisinde olduğunu, 3D Secure sistemi ile gerçekleşen ödemeleri için harcama itirazında bulunamayacaklarını, bulunsalar dahi 3D Secure tam doğrulama sistemi ile işlemler gerçekleştiğinden itirazlarının geçerli olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.1.10. Üyelik ve rezervasyon işlemleri gerçekleştirirken verilen bilgiler SSL güvenlik sistemiyle korunmaktadır. Müşteri bilgileriniz üçüncü şahıslarca görülemez ve üçüncü kişilerin müdahale imkanı bulunmamaktadır. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat dahilinde kullanılabilir. Üçüncü kişilere gösterilmez, devredilmez, sadece ilgili bankanıza iletilir.
4.1.11. Hizmetin ifasından sonra Üye’nin bedeli ödemek için kullandığı kredi kartının Site’nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini Site’ye ödememesi halinde Üye, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan satın alma tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.
4.1.12. Site üzerinde yapılan bir rezervasyon veya satın alınan hizmet, bir başkası adına devredilemez ve isim değişikliği yapılamaz.
5.1. “gidiyorum”, tamamen kendi takdirinde bağlı ve tek taraflı olarak işbu sözleşmeyi uygun göreceği herhangi bir zamanda Site’de ilan ederek değiştirebilir. İşbu sözleşmenin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.
5.2. İşbu Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Kuralları'nın herhangi bir hükmünün geçerliliğini veya bağlayıcılığını yitirmesi, geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.
5.3. İşbu Üyelik Sözleşmesi Kullanım Kuralları, Türk hukukuna tabi olup, taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda ve her türlü hukuki işlemde Muğla Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
5.4. ÜYE, Web Sitesi'ni kullanarak, işbu Üyelik Sözleşmesini ve Kullanım Kurallarının içeriğini peşinen kabul ettiğini, Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Kurallarına bağlı kalacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
5.5. Kullanıcı/Üye, işbu Kullanım Kuralları'nın tümünü ve ayrıca sitede de yer almakta olan aydınlatma metni ve gizlilik sözleşmesi hakkında da bilgi sahibi olduğunu kabul eder. Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi’ne ilişkin detaylı bilgiye “gidiyorum” web sitesinden ulaşabilirsiniz.
Tüm sorularınız için [email protected] e-posta adresimizden ve 0850 346 1 346 çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.